仕事内容
大手外資系旅行サイトのカスタマーサポート(日本語・英語対応)
旅行業界で働きたい方必見!
日常会話レベルの英語力を生かせるお仕事です!
完全在宅勤務なので通勤時間は0分♪
最短1週間以内に内定可能!
【具体的には】
◎電話・メール・チャットにてホテル・航空券・アクティビティ等の旅行商品についてお客様からの問い合わせ対応(日本語・英語どちらも使用)
◎航空券の問い合わせ対応には業界共通システムの「アマデウス」を使用します
◎お客様とは日本語でお話しますが、予約先のホテル・航空会社とのやりとりには英語を使用します。日本語と英語の割合は7:3!
【研修体制】
オンラインでの日本語での1.5ヶ月の研修からスタート。
座学と実践ミックスでしっかり教えてもらえるので安心。
ディスカッションなども行うので、同期と触れ合う機会も♪
勤務中にわからない事があればちゃんと上司や先輩がサポートしてくれます。
未経験でも安心してスタートできます!
【社員インタビュー】
Q : 先輩たちの前職は?
A : 他業界・他職種からの転職者が多数活躍しています。事務の仕事をしていた人は正確なPCスキルを活かして、また接客・販売の経験者であれば、お客様対応などのコミュニケーション力を活かしてそれぞれ活躍中です。
【一緒に働くメンバーの雰囲気】
STARTEKは本社をアメリカに置くグローバルカンパニーです。
外資系ならではの年齢や経歴の一切関係ないフラットな雰囲気のため堅苦しさはゼロ!
一緒に働く上司はマレーシアオフィスで勤務しているので、海外で働くメンバーとリアルタイムでオンラインで繋がることができます。
お仕事の服装も自由OK♪
【勤務地】日本の自宅から在宅勤務 (海外からの勤務は不可)
【直近の入社日】 5月27日、6月18日、以降は要相談
【選考フロー】
一次面接(オンライン・音声のみ・口頭で英語力チェックあり)>二次面接+Webテスト>内定
※一年契約のお仕事になります(更新の可能性あり)
完全在宅で勤務できるのでプライベートの時間を充実させることができます☆
対象となる方
旅行業界経験者歓迎
日常会話レベルの英語力
基本的なPCスキルがある方
外資系企業で働いてみたい
英語を使って仕事がしたい
在宅で働きたい
旅行が好き
...カスタマーサポート未経験でも大歓迎です!
-
東京都新宿区
東京都渋谷区
北海道札幌市
宮城県仙台市
千葉県千葉市
神奈川県横浜市
沖縄県那覇市
大阪府大阪市
福岡県福岡市
愛知県名古屋市
交通手段・勤務地補足
通勤時間0分
完全在宅勤務
※海外やカフェからの勤務不可
-
固定報酬27万円~
給与補足・福利厚生・受動喫煙防止措置など
月給9000リンギット
(日本円で約290,000円)
※1リンギット32.02円/2024/5/3時点 (レートはその都度変動します)
※インセンティブ、有給休暇あり
※デスクトップPCを貸与します
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業務委託
-
7:00~24:00間のローテーションシフト制(9時間拘束・実働7.5時間)
完全週休2日制
※土日祝を含む週5日のフルタイムでの勤務となります。
<シフト例>
7:00~16:00/10:00~19:00/13:00~22:00/15:00~24:00
◎残業はほとんどナシ。月平均10時間以下で、多くのスタッフが定時終了しています。
※決められたシフトで勤務いただきます(時間帯や曜日、固定シフトの希望を事前に出すことはできません)
-
未経験歓迎
経験者歓迎
学歴不問
英語が活かせる
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
女性活躍
男性活躍
ブランクOK
研修あり
転勤なし
朝・午前中はたらく
昼からはたらく
夕方・夜はたらく
週休2日制
残業なし
シフト制
髪型・髪色自由
服装自由
ネイル・ピアスOK
WワークOK
社員登用あり
大量募集
急募
フルリモート
在宅勤務可
- 職場の雰囲気
- 仕事のスタイル
- 活かせる持ち味
-
にぎやかな職場
123落ち着いた職場
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男性が多め
12345女性が多め
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結果で評価
123がんばりで評価
-
新メンバーが多い
123ベテランが多い
-
年齢層 20代以下
1234560代以上
-
一人ですすめる
123チームで連携
-
スピード重視
123丁寧さ重視
-
自分の都合に合わせやすい
123時間内できっちり
-
新しい仕事が多い
123決まった仕事が多い
-
お客様との会話が多い
123お客様との会話が少ない
-
話すことが得意
123聞くことが得意
-
まずやってみる
123慎重に計画する
-
変化を求める
123繰り返しでも飽きない
-
自分のアイディアを活かす
123決められたことを確実に
-
何事にも物怖じしない
123周囲との調和を大事にする
STARTEK Malaysia
本社所在地
Symphony House, Pusat Dagangan Dana 1, Jalan PJU 1A/46, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
事業内容・業種
アメリカに本社を置き、世界14カ国で事業を行う、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)企業です。旅行、ファイナンシャル、通信、ヘルスケア、小売業、石油・ライフライン、Eコマースなど約400社に及ぶクライアントに向け、アウトソーシング事業を行っています。
サイト
https://www.startek.com/
選考について
面接案内メールをお送りしますので、面接希望日時を添えてご返信をお願いいたします。
ご登録のメールアドレスが各種携帯キャリアメールの場合は、Word/Excel/PDFファイルの受信が可能なアドレス(GmailやYahooアドレス等)をご教示頂きますようお願いいたします。
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